ثبت در خواست اعتراض بیمه شدگان به سوابق بیمه ای

از آنجایی که ارائه برخی از خدمات این سازمان به بیمه شدگان مشروط به داشتن زمان مشخصی از پرداخت حق بیمه(سابقه) است، لذا بیمه شدگان می بایست سوابق خود را از طریق سامانه سوابق در پایگاه اطلاع رسانی سازمان تأمین اجتماعی بررسی کنند.

در صورتی که سوابق بیمه شدگان به طور کامل درج نشده و یا ناقص باشد از طریق لینک اعتراض به سابقه موجود در صفحه اصلی به سامانه مربوطه (اعتراض به سوابق حق بیمه) وارد و با استفاده از راهنمای موجود نسبت به ثبت درخواست اعتراض خود اقدام کنند.

اعتراض های بیمه شدگان از طریق سامانه مذکور به شعب مربوطه ارسال و در اسرع وقت مورد بررسی و رسیدگی قرار  گرفته و پاسخ مقتضی به آنها ارائه می شود و بدین ترتیب بیمه شدگان می توانند از این طریق تمامی سوابق خود را در این سامانه بررسی و مشاهده کنند.

مشاهده سوابق و ثبت اعتراض در صورت مغایرت های احتمالی در سوابق، در راستای توسعه خدمات الکترونیکی و ارتقای سطح کیفی خدمات انجام شده است.

گفتنی است، در صورتی که تمامی سوابق بیمه شدگان در این سامانه وجود داشته باشد تا زمان ارائه خدمات، بیمه شدگان نیازی به جمع آوری سوابق نداشته و در زمان ارائه خدمات، با توجه به ارتباط الکترونیکی میان شعب، اقدامات لازم انجام می شود.

ازآنجا که به دلایلی همچون تغییر اطلاعات سجلی ، تعویض شناسنامه ، فراموش نمودن رمز ورود ، عدم بروزرسانی اطلاعات ، مشکلات سیستمی واختلال درپردازش در پاره ای از موارد امکان مشاهده فراهم نمیشود در صورتیکه پس از تکمیل اطلاعات خواسته شده از قبیل کدملی ، شماره بیمه ، شماره مسلسل شناسنامه و وارد کردن کد امنیتی و اطمینان از صحت آنها امکان مشاهده نباشد بیمه شده میتواند با انتخاب گزینه (( نمیتوانم وارد سیستم شوم )) نسبت به اخذ کد رهگیری اقدام نمایند و فرم مربوطه را تکمیل و اطلاعات راتایید کنند . پس از ۷۲ ساعت کدثبتی بررسی و مجدداً میتوانید به سایت مراجعه فرمائید .